お買い物ガイド

お買い物の流れ

商品のお届けについて

  • ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の7営業日以内発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
  • お届け日とお届け時間帯を指定していただくことができます。
    午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時

お支払い方法

クレジットカード決済、代金引換、銀行振込(先払い)がご利用いただけます。
  • クレジットカード決済
    JCB、VISA、Diners Club、MasterCard、American Express、および提携カードがご利用いただけます。
  • 代金引換
    商品到着時に配達員に代金をお支払いください。
    代引手数料は別途(税込)324円が発生します。
  • お振込
    銀行振込前払いとなります。
    注文確認メールに記載されていますお振込み先にお振込みをお願いします。
    ※振込手数料はご負担をお願いします。
    ※7日以内に入金確認ができない場合、キャンセルになる場合があります。
    ※1回のご注文の上限は10万円とさせていただきます。

送料について

  • お買い物合計が10,800円以上(税込)の場合送料無料となります。
  • お買い物合計が10,800円(税込)未満の場合
    北陸・中部・関西・四国・中国 1,000円
    東北・関東・九州 1,360円
    北海道・沖縄・離島 2,010円
  • クール便
    冷蔵・冷凍は、送料と別途クール料金 324円(税込)をお支払いただいております。

領収証について

  • 領収書を希望のお客様は、ご注文お手続きの際にメッセージ欄に領収書を希望する旨を明記して下さい。
    宛名、但し書きも明記頂けますようによろしくお願いいたします。
    領収書は、商品と同梱、もしくは別便でのお届けとなります。

包装サービス/のしサービスについて

  • 無料で承りますが、商品によっては不可のものもございます。
    詳しくは、各商品情報をご確認ください。

会員ポイントについて

  • 会員登録時に500ポイント付与されます。ポイント付与後は即ポイント利用可能です。
    100円購入で2ポイント付与され、1ポイント1円で利用できます。

返品・交換について

  • 不良品またはご注文の商品と違う商品が届いた場合
    商品の品質には万全を期しておりますが万一商品の破損や傷みがあった場合、もしくはご注文と違う商品が届いた場合はお客様のお手元に届いてから5日以内に当店までご連絡ください。返品送料は当店が負担させて頂きます。
  • お客様の都合による返品について
    お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできませんので十分にご検討の上ご注文をお願いいたします。
  • 返品・交換をお受け出来ない場合
    ・お届けから6日以上経過した商品。
    ・お客様がご使用になられた商品。
    ・商品の箱・説明書等の付属品を破損・紛失された場合。

営業時間について

  • 営業時間は平日9:00〜17:00でございます。
    定休日は土・日・祝日でございます。
    土日祝日のご注文は、翌営業日に対応させていただきます。

お問い合わせ

  • メールでのご注文、お問い合わせは、年中無休24時間でお受けしております。
    定休日のメールでのお問い合わせ、受注確認は翌営業日となります。
    電話でのお問合わせは、営業時間内となります。